Comunica, atiende y crece con una sola plataforma.
Con Nebula, las empresas integran telefonía, WhatsApp, chat web, videollamadas y herramientas de inteligencia artificial en un mismo sistema en la nube.
El desafío de las empresas modernas
Tu reputación depende de tu comunicación.
En los negocios, cada llamada o mensaje puede representar una oportunidad o una pérdida. Sin herramientas profesionales, se dificulta ofrecer atención eficiente, registrar gestiones o mantener trazabilidad con los clientes.
Principales dificultades
- Llamadas sin seguimiento ni registro.
- Comunicación dispersa entre equipos o sedes.
- Falta de métricas para evaluar la productividad.
- Dificultad para operar equipos híbridos o remotos.
La solución: el ecosistema Nebula para empresas
Tu negocio, con la tecnología y respaldo que merece.
Telefonía empresarial en la nube
Tus comunicaciones de voz en una sola herramienta, versátil y fácil de usar
- Llamadas entrantes y salientes desde cualquier dispositivo.
- Grabación de llamadas.
- IVR (menú de bienvenida)
- Enrutamiento por áreas: atención, cobranza, soporte, ventas.
- Numeros locales en 90 paises.
- Desde 3 usuarios.
Omnicanalidad profesional
Mejora la comunicación y la productividad con llamadas y chats en una sola herramienta.
- WhatsApp multiagente, chat web y WebCall desde un solo panel.
- Ideal para contacto con clientes, seguimiento de casos o recordatorios.
- Distribución inteligente por tipo de solicitud o ejecutivo responsable.
Inteligencia artificial
- Traducción y corrección automática de mensajes.
- Análisis de sentimiento en interacciones con clientes.
- Sugerencias de respuesta.
- Resumenes.
- Agentes Virtuales de voz y chat para ventas e información.
Principales beneficios para empresas
Más productividad. Menos costos. Mejor experiencia.
Comunicacion eficiente y productiva como quieras.
Mejora tu comunicación con clientes, equipo y proveedores, sin importar el canal que elijas.
Supervisión y métricas
Grabaciones y reportes estadísticos o detallados por usuario, agente, área o tipo de servicio.
Operación remota o híbrida
Tu equipo y tú pueden trabajar desde cualquier lugar, siempre conectados.
Automatización
Recordatorios, confirmaciones y notificaciones automáticas.
Escalabilidad
Agrega usuarios o líneas a medida que tu empresa crece.
Integraciones
Integra con tus CRMs o ERPs para que cada llamada o mensaje quede vinculado a un cliente o expediente.
Caso de uso empresarial
Cómo Nebula impulsa la comunicación en las empresas.
Tuercas y Tornillos
Integró Nebula Voice, One y en 6 ciudades.
Con Nebula unificamos voz, WhatsApp y chat en una sola plataforma. Hoy nuestros equipos operan desde cualquier país sin perder control.
Laura Gómez
Directora de CX
Resultados
- Centralización del área de ventas en una sola ciudad.
- Una sola herramienta para toda la comunicación.
- Mayor control sobre la operación y desempeño de los equipos.
- Una única factura para todos los servicios de comunicación.
- +32 % de productividad en las operaciones.
- Control total de la operación en tiempo real.
- 91 % de satisfacción del cliente.
Sectores en los que ya operamos
El método nebula transformando tu comunicación.
En tres pasos, conectamos tu empresa con una nueva forma de comunicarte.
Assessment
Entendemos tu operaciónAnalizamos tus flujos de comunicación, puntos de contacto y herramientas actuales. Diseñamos un plan personalizado para optimizar la atención, la productividad y la experiencia de tus clientes.
Assisted Golive
Implementación guiadaAnalizamos tus flujos de comunicación, puntos de contacto y herramientas actuales. Diseñamos un plan personalizado para optimizar la atención, la productividad y la experiencia de tus clientes.
We Got you
Acompañamiento continuoEn Nebula no solo implementamos, te acompañamos en todo el proceso. Recibes actualizaciones permanentes, nuevas funcionalidades y soporte técnico, siempre incluido en tu plan.
Queremos conocer tu empresa.
Agenda una evaluación sin costo y descubre cómo Nebula puede potenciar tu comunicación.
