Convierte cualquier punto de contacto en una llamada
Permite que clientes, huéspedes o visitantes te llamen desde un navegador o escaneando un código QR, sin instalar aplicaciones.
Configura botones y dirige cada llamada automáticamente a agentes, extensiones o agentes de IA.
Facilita el acceso a la persona o área correcta
Acceso complicado
El usuario no siempre sabe qué número llamar o a qué área debe dirigirse.
Transferencias innecesarias
Una llamada puede pasar por varias personas antes de llegar al destino correcto.
Picos de atención
Las llamadas pueden perderse cuando la demanda supera la capacidad disponible.
Infraestructura física
La citofonía tradicional puede requerir instalación, equipos y mantenimiento dedicado.
Tres pasos para habilitar una llamada
Diseña la vista
Crea las opciones que quieres mostrar: recepción, ventas, soporte, reservas o cualquier área de atención.
Define el destino
Cada botón puede dirigir la llamada a un agente, una extensión o un agente de IA.
Comparte el acceso
Publica el enlace en tu sitio web o coloca un código QR donde necesites habilitar la comunicación.
Cada botón sabe a dónde debe ir la llamada
Agentes
Dirige las llamadas a equipos como ventas, soporte, reservas o servicio al cliente.
Extensiones
Conecta directamente con recepción, administración, caja u otras áreas internas.
Agentes de IA
Permite que una IA atienda consultas, recopile información y transfiera la conversación cuando sea necesario.
WebCall donde necesites habilitar una conversación
Una alternativa a la citofonía tradicional
Coloca códigos QR en habitaciones y zonas comunes para que tus huéspedes puedan comunicarse con recepción, Room Service, mantenimiento, concierge o reservas directamente desde su celular.
Convierte tu sitio web en un punto de llamada
Permite que una persona te llame directamente desde el navegador cuando está consultando tu web, landing o portal.
WebCall también puede atender con IA
Un botón puede dirigir la llamada a un agente de IA para atender consultas, recopilar información o continuar un proceso definido.
Cuando se necesita intervención humana, la conversación puede transferirse al equipo correspondiente.
Preguntas frecuentes sobre WebCall
¿El usuario necesita instalar una aplicación?
No. WebCall funciona desde un navegador compatible, por lo que el usuario puede acceder mediante un enlace o código QR.
¿Puedo crear diferentes botones de atención?
Sí. Puedes definir opciones según las áreas o procesos que necesites habilitar.
¿A dónde puede dirigirse una llamada?
Puede configurarse para llegar a agentes, extensiones o agentes de IA según el flujo definido.
¿Funciona desde celular y computador?
Sí, desde navegadores compatibles y dispositivos que permitan utilizar audio.
¿Puedo utilizar diferentes códigos QR?
Sí. Puedes utilizar distintos accesos según la ubicación o experiencia que quieras ofrecer.
¿Puedo utilizar WebCall en varios hoteles, sedes o puntos de atención?
Sí. La configuración puede adaptarse a diferentes ubicaciones y destinos según la estructura de tu operación.
Haz que contactar a tu empresa sea más fácil
Cuéntanos dónde necesitas habilitar llamadas y diseñemos una experiencia WebCall adaptada a tu operación.