Comunicación centralizada
Llamadas, WhatsApp, campañas, agentes, redes sociales e IA desde una operación más organizada.
Comunicación en la nube para atender mejor y crecer
Nebula centraliza telefonía IP, atención omnicanal, WhatsApp multiagente e inteligencia artificial para que tu empresa responda mejor, haga seguimiento y trabaje con mayor control.
Atención 24/7 con IA
Activación en 48h
Cobertura Multipaís
Convierte un reto operativo en la solución correcta
Nebula te ayuda a identificar qué herramienta responde mejor a la necesidad más urgente de tu operación.
Si hoy enfrentas:
Perder llamadas u oportunidades por falta de seguimiento.- Tener extensiones desordenadas entre sedes o equipos.
- No contar con grabación, IVR o reglas de atención.
- No medir llamadas entrantes, salientes y perdidas.
- Depender de una ubicación física para atender.
- Tener poca visibilidad sobre la operación telefónica.
Voice te lo resuelve con telefonía empresarial centralizada, extensiones, IVR, grabación, reportes y movilidad.
Si hoy enfrentas:
Tener conversaciones dispersas entre llamadas, WhatsApp y redes.- Perder control sobre agentes e interacciones.
- Atender de forma manual sin automatización.
- Tener dificultad para distribuir casos por campañas o equipos.
- No visualizar productividad ni tiempos de respuesta.
- Gestionar atención comercial, soporte y servicio por separado.
One te lo resuelve con atención omnicanal, automatización, monitoreo y gestión unificada de agentes.
Potencia a tu equipo con Nebula AI
Automatiza respuestas, analiza el sentimiento y empodera a tus agentes con nuestra suite nativa de Inteligencia Artificial.
Agentes IA de Voz y Chat
Conversan, atienden y resuelven por voz y chat, 24/7. Automatiza hasta el 100 % de las interacciones aptas para IA y escala tu atención sin aumentar la carga operativa.
Copilot para Agentes
Sugerencias en tiempo real y generación de respuestas para reducir tiempos de atención.
Transcripción, Resumen y Temas
Convierte voz a texto, resume cada interacción e identifica automáticamente los temas principales.
Inteligencia Conversacional
Analiza el sentimiento del cliente, adherencia a guiones y desempeño del agente automáticamente.
Una plataforma para organizar la comunicación de tu empresa
Supervisión y reportes
Mide llamadas, chats, agentes, tiempos de atención, productividad y resultados por canal.
Productividad con IA
Asiste a tus agentes, resume conversaciones, traduce chats, transcribe llamadas y automatiza tareas repetitivas.
Acompañamiento Nebula
Te ayudamos a elegir, configurar y poner en marcha la solución adecuada para tu empresa.
Diseñado para tu industria
Nebula se adapta a tus necesidades específicas, ayudándote a resolver tus desafíos de comunicación más críticos.
Hoteles y Turismo
Centraliza reservas y atención al huésped. Usa IA para responder preguntas frecuentes como horarios de check-in o disponibilidad 24/7.
- Reservas automatizadas
- Soporte multi-idioma
- Integración con WhatsApp
El Método Nebula
Un marco de trabajo probado para transformar la experiencia de tus clientes.
Assessment
01Analizamos tu operación
Nuestros expertos auditan tus flujos de comunicación actuales para diseñar una arquitectura a medida.
Assisted GoLive
02Migración sin fricción
Configuramos tu PBX y reglas de enrutamiento omnicanal. Activación en 48h sin afectar tu operación.
We Got You
03Soporte continuo y entrenamiento de IA
Soporte técnico 24/7 y optimización continua de tus agentes de IA para un rendimiento máximo.
Hablemos sobre cómo transformar tu comunicación.
Cuéntanos tu reto: ventas, soporte, WhatsApp multiagente, call center, IA o el proceso que quieras optimizar.
Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre cómo migrar a Nebula.
Sí, gestionamos la portabilidad de tus números de forma totalmente gratuita. El proceso toma unos días, pero te entregamos números temporales para que operes de inmediato.
No, creemos en la calidad de nuestro servicio. Nuestros planes son mes a mes y puedes cancelar en cualquier momento sin penalizaciones.
Nuestro Assisted GoLive garantiza que tu plataforma estará lista en menos de 48 horas, completamente configurada para tu equipo.
En absoluto. Nebula es 100% en la nube. Tu equipo puede atender llamadas y chats desde cualquier navegador web o usando nuestra app móvil.
Sí, contamos con integraciones nativas con Salesforce, HubSpot, Zendesk, y una API pública para conectar con cualquier sistema propio.
¿Listo para transformar tu comunicación?
Únete a cientos de empresas que ya usan Nebula para escalar su experiencia de cliente y ventas.