EMPRESAS QUE CRECEN CON NEBULA

Historias reales de comunicación que funciona mejor

Conoce cómo empresas de diferentes sectores utilizan Nebula para organizar su atención, conectar sus canales y tener mayor control de sus operaciones.

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+15

Años de experiencia

Fortaleciendo la comunicación y la operación empresarial.

+10M

Llamadas gestionadas en 2025

Procesadas con alta disponibilidad y estabilidad operativa.

+40M

Minutos en la nube

Hablados y administrados a través de equipos distribuidos.

99.9%

Disponibilidad de servicio

Infraestructura en la nube preparada para operaciones críticas.

CASOS DESTACADOS

Historias que muestran el impacto

Cada operación es diferente. Estos son algunos ejemplos de cómo Nebula se adapta a distintos retos de comunicación.

Salud

SANAMEDIC IPS

Salud

Más capacidad para atender a sus pacientes

SANAMEDIC necesitaba fortalecer su atención y responder de forma más ágil a una operación con alta demanda.

Con Nebula organizó mejor sus canales de atención, mejoró el seguimiento de las interacciones y aprovechó mejor los recursos disponibles.

“Gracias a Nebula fortalecimos nuestra atención al usuario, logrando responder más rápido, dar mejor seguimiento y usar mejor nuestros recursos.”
— SANAMEDIC IPS

Soluciones utilizadas:

TelefoníaAtención digitalAutomatización

Asistencia y seguros

AKI-ASSIST S.A.S

Asistencia y seguros

Más control sobre una operación de atención y ventas

AKI-ASSIST necesitaba centralizar su comunicación y mantener mayor visibilidad sobre las interacciones de su equipo.

Nebula permitió organizar la operación, gestionar sus comunicaciones desde una misma plataforma y mantener un mejor control sobre la atención.

“Con Nebula ahora respondemos más rápido, tenemos mayor control y proyectamos una imagen más profesional.”
— AKI-ASSIST S.A.S

Soluciones utilizadas:

Nebula VoiceNebula OneGrabación y seguimiento

Centro comercial

CENTRO MAYOR

Centro comercial

Telefonía empresarial con más control y tranquilidad

Centro Mayor necesitaba evolucionar la administración de su PBX y simplificar la gestión de su comunicación corporativa.

Con Nebula centralizó su telefonía en la nube y obtuvo mayor control sobre la operación.

“Nebula transformó la gestión de nuestro PBX, convirtiéndose en un aliado que nos brinda tranquilidad y control total.”
— CENTRO MAYOR

Soluciones utilizadas:

Nebula VoiceTelefonía en la nubeAdministración centralizada

MÁS TESTIMONIOS

Más empresas que utilizan Nebula

Historias de empresas que utilizan Nebula para mejorar la forma en que atienden, se comunican y gestionan sus operaciones.

Hotelería

GH Suites

Reservas, atención en hoteles y automatización nocturna en una misma operación.

GH Suites utiliza Nebula para centralizar su línea de reservas, implementar WebCall en sus hoteles como alternativa a la citofonía tradicional y atender solicitudes de reservas durante la noche mediante un agente de IA.

Voice · WebCall · IA

Cliente Verificado

Salud

ORTOFED SAS

“Con Nebula mejoramos el contacto con nuestros pacientes y la organización interna. Hoy atendemos con mayor rapidez y ofrecemos un trato más humano y profesional.”

Cliente Verificado

Servicios y outsourcing

Recovery Experiences SAS

“Con Nebula hemos podido integrar mejor nuestros canales de comunicación, tanto internos como externos, lo que nos permitió responder con mayor rapidez y coherencia.”

Cliente Verificado

Telecomunicaciones

CONECTY

“Nebula nos permite brindar atención en una sola plataforma, logrando una operación más organizada, respuestas más rápidas y una experiencia de servicio más profesional.”

Cliente Verificado

Diferentes operaciones. Un mismo objetivo.

Comunicar mejor.

Salud

Mejor organización de citas, pacientes y atención.

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Servicios y asistencia

Mayor control de llamadas, equipos y seguimiento.

Ver soluciones del sector

Retail y comercio

Atención más ágil y canales mejor organizados.

Ver soluciones del sector

BPO y operaciones de contacto

Más capacidad para gestionar volumen, agentes y canales.

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El Método Nebula

Entendemos tu operación

De entender tu operación a construir una solución que evoluciona contigo.

Entendemos tu operación

Assessment

Analizamos canales, flujos, volumen y puntos de contacto para identificar qué centralizar, automatizar o potenciar con IA.

Construimos la solución contigo

Diseño e implementación

Configuramos telefonía, omnicanalidad, bots, IA, automatizaciones e integraciones según las necesidades detectadas.

Tú tomas el control

Assisted Autonomy

Capacitamos a tu equipo para administrar y evolucionar la operación. Nebula continúa disponible cuando necesites soporte u optimización.

SIGUIENTE PASO

Tu empresa puede ser nuestra próxima historia

Cuéntanos cómo funciona hoy tu comunicación y descubre cómo Nebula puede ayudarte a organizarla, automatizarla y hacerla crecer.

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